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환불건에 대하여

박**** (ip:)
택배비 반품할때 보내드렸으니 38.750원이 취소금액이 아니라 전액환불 41.250원 해야 한다는 말인데 못알아 들으시네요~
반품박스에 편지봉투안에 택배비 오천원 넣어섲ㅈ보내드렸는데 오천원은 어디로 사라진건가요?
확인하시고 전액 41.250원 취소해야 한다구요
접수번호 20180731-0001053 입니다.
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